POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
1. Información del Responsable del Tratamiento
Razón social: PROCOLORES S.A.S.
Domicilio: Medellín, Colombia
Dirección: Calle 12 # 52 A 67
Email: contacto@procolores.com.co
Teléfono: +57 (604) 361 97 47
2. Tratamiento y Finalidad
PROCOLORES S.A.S. realiza el tratamiento de datos personales de empleados, proveedores, clientes y usuarios de sus productos y servicios.
La información recolectada puede ser transmitida o transferida según lo exija la normatividad vigente o las necesidades operativas de la compañía.
Las actividades de tratamiento incluyen:
Recolección
Almacenamiento
Organización
Uso
Actualización
Supresión
Eliminación
Gestión de datos personales
Estas acciones se realizarán conforme a las finalidades descritas en el punto 3.
2.1 Tratamiento de Datos de Niños, Niñas y Adolescentes
Se respetará el interés superior del menor, sus derechos fundamentales y su opinión conforme a su madurez y capacidad.
La autorización para el tratamiento de datos será otorgada por su representante legal.
2.2 Tratamiento de Datos Sensibles
Los datos sensibles solo serán tratados con autorización expresa del titular, salvo las excepciones legales.
Se aplicarán medidas que aseguren la confidencialidad, especialmente en los casos relacionados con:
Información sobre salud
Datos biométricos
Convicciones religiosas
Convicciones políticas
2.3 Videovigilancia
Se hace uso de sistemas de videovigilancia en las instalaciones de PROCOLORES S.A.S. para proteger la seguridad de las personas, los bienes y la infraestructura.
3. Finalidades del Tratamiento
Prestación de servicios y cumplimiento de contratos
Comunicaciones comerciales, informativas y de mercadeo
Elaboración de informes estadísticos internos
Registro de empleados, contratistas y proveedores
Cumplimiento de obligaciones legales
Validación en centrales de riesgo y antecedentes
4. Derechos del Titular
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Ser informados del uso dado a sus datos
Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Acceder gratuitamente a sus datos personales
5. Área Responsable
El Área Administrativa de PROCOLORES S.A.S. atenderá las peticiones, consultas y reclamos presentados por los titulares de los datos.
6. Procedimiento para Ejercer los Derechos
El titular deberá enviar una solicitud escrita a la dirección de la empresa o al correo electrónico de contacto, identificándose debidamente.
Las consultas serán resueltas en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Si se requiere más tiempo, se informará al solicitante antes de que se cumplan los 10 días.
Los reclamos se resolverán en un plazo máximo de 15 días hábiles desde su recepción.
Si el reclamo está incompleto, se solicitará su corrección dentro de los 5 días siguientes a la notificación.
7. Seguridad de la Información
PROCOLORES S.A.S. implementará medidas administrativas, técnicas y humanas para proteger los datos personales, previniendo accesos no autorizados y garantizando su confidencialidad.
8. Vigencia
Esta política entra en vigencia desde la fecha de su publicación en el sitio web de la empresa y se mantendrá vigente mientras subsista la relación comercial o legal con el titular de los datos.
